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Buchung
Wie kann ich bei der Buchung einen bestimmten Ort/eine bestimmte Unterkunft auswählen?
Wie kann ich bei der Buchung einen bestimmten Ort/eine bestimmte Unterkunft auswählen?
Haben Sie einen Lieblingscampingplatz, Wohnmobilstellplatz oder eine Lodge? Möchten Sie ihn buchen? Das können Sie bei Schritt 1 ('Aufenthalt') 'Auf der Karte auswählen' , indem Sie auf das Bleistiftsymbol klicken. Verfügbare Stellplätze sind mit einem blau-weißen Symbol gekennzeichnet. Klicken Sie auf Ihre bevorzugte Nummer.

Bitte beachten Sie, dass die Buchung mit 'bevorzugtem Platz' 14 €/Aufenthalt kostet. Wenn Sie keinen Wunschplatz angeben, wird Ihnen eine zufällige Nummer zugewiesen.
Kann ich mit einer Rabattkarte buchen?
Kann ich mit einer Rabattkarte buchen?
Ja, Sie können mit den folgenden Rabattkarten buchen: Pasar, Camping Key Europe, PiNCAMP und CampingCard ACSI.
Kreuzen Sie bei der Buchung in Schritt 4 ("Bestätigen") "Ja, ich habe eine Rabattkarte" an und wählen Sie (durch Drücken des +) die richtige Rabattkarte aus. Der Rabatt wird sofort automatisch verrechnet.
Bitte beachten Sie, dass der Hauptbucher auch der Inhaber der Ermäßigungskarte sein muss und dass Ihre Mitgliedschaft für den gesamten Zeitraum Ihres Aufenthalts gültig sein muss. Wenn Sie Ihre Ermäßigungskarte nicht im Voraus oder beim Check-in vorlegen können, müssen Sie die Differenz vor Ort bezahlen.
Wie hoch ist der Pasar-Rabatt?
Wie hoch ist der Pasar-Rabatt?
Sind Sie ein Pasar-Mitglied? Dann nutzen Sie Ihren PasarPas und erhalten Sie 10 % Rabatt auf die Miet- und Campingpreise (pro Nacht) bei Kompas Camping. Wählen Sie bei der Buchung in Schritt 4 ("Bestätigen") "Pasar-Rabattkarte" aus, und der Rabatt wird bei der Zusammenfassung automatisch verrechnet.
Bitte beachten Sie, dass der Pasar-Rabatt nur für Buchungen gilt, die auf den Namen und die Adresse des PasarPas-Inhabers lauten. Bei der Ankunft wird geprüft, ob Sie Anspruch auf den Pasar-Rabatt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren PasarPas in der Tasche haben! Ihre Pasar-Mitgliedschaft muss für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts gültig sein.
Pasar-Mitglied werden? Eine gute Idee! Prüfen Sie Ihre maßgeschneiderte Formel und genießen Sie (neben vielen Vorteilen und Anregungen) sofort einen Rabatt auf Kompas Camping!
Ich habe einen Gutscheincode. Wie kann ich diesen in meiner Buchung verarbeiten?
Ich habe einen Gutscheincode. Wie kann ich diesen in meiner Buchung verarbeiten?
Geben Sie den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld (siehe unten) in Schritt "4" (Bestätigen) des Buchungsvorgangs ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Hinzufügen". Der Gutscheinbetrag wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.

Achtung!
> Bei einem Gutscheincode wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
> Ein Referenzcode eines Kompas Camping-Gutscheins ist kein Gutscheincode. Er kann nicht online bearbeitet werden. Um mit einem Geschenkgutschein zu buchen, kontaktieren Sie uns (per E-Mail oder Telefon). Wir werden die Buchung gerne für Sie vornehmen!
Ich habe gebucht, aber vergessen, meine Rabattkarte einzugeben.
Ich habe gebucht, aber vergessen, meine Rabattkarte einzugeben.
Kein Problem! Bringen Sie Ihre Rabattkarte mit, wenn Sie bei uns einchecken. Ist sie dann noch gültig? Dann bekommen Sie den Rabatt in Form eines Gutscheins "zurückerstattet". Dieser Gutschein ist zeitlich unbegrenzt gültig.
Muss ich bei der Buchung eine Anzahlung leisten?
Muss ich bei der Buchung eine Anzahlung leisten?
Eine Reservierung wird nach (Online-)Zahlung des Vorschusses von 195 € bzw. bei kleineren Dateien (= bis zu 200 €) des vollen Betrags endgültig. Sie erhalten immer eine Rechnung zur Bestätigung Ihrer Reservierung. Der Restbetrag muss spätestens 8 Wochen vor Beginn Ihres Aufenthalts gezahlt werden. Wird die Anzahlung oder der Restbetrag nicht fristgerecht gezahlt, wird die Reservierung automatisch storniert.
Kann ich meine Buchung selbst ändern?
Kann ich meine Buchung selbst ändern?
Nur unser Team kann die Buchung nach der Bestätigung noch ändern. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und wir werden das Notwendige tun. Bitte beachten Sie, dass für Änderungen nach der Bestätigung eine Verwaltungsgebühr anfällt: 25 € bei der Buchung eines Camping- oder Wohnmobilstellplatzes, 50 € bei der Buchung einer Comfort Lodge oder Premium Lodge.
Der Link zur direkten Online-Zahlung funktioniert nicht. Wie kommt das?
Der Link zur direkten Online-Zahlung funktioniert nicht. Wie kommt das?
Wenn der Buchungsbetrag das Zahlungslimit Ihrer Bancontact-Karte überschreitet, funktioniert die Zahlung über den Link nicht. Sie können dann die Zahlung per Banküberweisung vornehmen. Die IBAN-Nummer von Kompas Camping finden Sie unten auf Ihrer Rechnung.
Für Kompas Camping Westende ist dies BE07 7995 5040 3866.
Für Kompas Camping Nieuwpoort lautet sie BE47 7995 5035 6780.
Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen möchten, beträgt der Höchstbetrag 2000 €. Ist der zu zahlende Betrag höher? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung (per E-Mail oder telefonisch), um den Betrag aufzuteilen, damit Sie die Rechnung in zwei Schritten bezahlen können.
Ich schaffe es nicht, meine Gästeliste auszufüllen. Was kann ich tun?
Ich schaffe es nicht, meine Gästeliste auszufüllen. Was kann ich tun?
Können Sie die Gästeliste nicht ausfüllen? Vielleicht ist der Link abgelaufen. Schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer. Ein Mitarbeiter wird Ihnen einen neuen Link zur Gästeliste zukommen lassen.
Wie viele Nächte kann ich maximal online buchen?
Wie viele Nächte kann ich maximal online buchen?
Online können Sie einen Aufenthalt von bis zu 30 Tagen buchen.
Möchten Sie länger bleiben? Kontaktieren Sie uns (per E-Mail oder Telefon). Wir werden gerne die Buchung für Sie vornehmen!
Ich muss/möchte meine Buchung stornieren - was nun?
Ich muss/möchte meine Buchung stornieren - was nun?
Im Falle einer Stornierung gelten unsere Stornierungsbedingungen. Sie finden diese in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Punkt 2.3. Sie müssen eine Stornierung per E-Mail oder per Post mitteilen.
Kann ich eine Rücktrittsversicherung abschließen, nachdem meine Buchung abgeschlossen ist?
Kann ich eine Rücktrittsversicherung abschließen, nachdem meine Buchung abgeschlossen ist?
Die Reiserücktrittsversicherung kann nur zum Zeitpunkt der ersten Buchung abgeschlossen werden. Später ist dies nicht mehr möglich.
Gibt es spezielle (Frühbucher-)Angebote bei Kompas Camping?
Gibt es spezielle (Frühbucher-)Angebote bei Kompas Camping?
Aktionen, Pakete, spezielle Wochenenden und Thementage sind auf diesen Seiten zu finden:
Abonnieren Sie unseren Newsletter und Sie werden automatisch über alle Aktionen/Aktivitäten auf dem Campingplatz informiert. Dazu können Sie das Formular unten auf der Homepage www.kompascamping.be verwenden .
Oder folgen Sie unseren Facebook-Seiten Nieuwpoort & Westende
Wie kann ich für den Kompas Camperpark Lombardsijde reservieren?
Wie kann ich für den Kompas Camperpark Lombardsijde reservieren?
Auf dem Kompas Camperpark Lombardsijde (in Strandjuttersdreef) können Sie keinen Platz im Voraus reservieren. Die Bezahlung und der Zugang erfolgt über den Kiosk vor Ort.
Welche Zahlungsmittel werden bei Kompas Camping akzeptiert?
Welche Zahlungsmittel werden bei Kompas Camping akzeptiert?
Sie können Ihre Buchung oder Ihre Einkäufe an der Rezeption und in unseren gastronomischen Einrichtungen mit den folgenden Mitteln bezahlen: Bancontact, Maestro, Mastercard, Visa, V-Pay oder Payconiq. Es ist nicht möglich, mit American Express und Pay-Pal zu bezahlen.
Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Sie können! Sie bestimmen den Betrag und der Gutschein kann für einen Aufenthalt oder in unserer Gastronomie eingelöst werden.
Sind Sie auf dem Campingplatz anwesend? Dann helfen wir Ihnen gerne an unserer Rezeption weiter. Nicht anwesend? Mailen Sie uns die untenstehenden Angaben. Wir schicken Ihnen eine Rechnung und nach Zahlungseingang wird Ihnen der Gutschein per Post zugeschickt.
- Name und Vorname
- E-Mail Adresse
- Geburtsdatum
- Vollständige Adresse
- Handynummer
- Geschenkgutschein für einen Aufenthalt oder Geschenkgutschein für die Verpflegung?
- Der Betrag, den Sie für den Geschenkgutschein ausgeben möchten.
Ankunft und Abreise
Ab welcher Uhrzeit kann ich einreisen?
Ab welcher Uhrzeit kann ich einreisen?
Unsere Schranken sind für die Einfahrt ab 13 Uhr für Camping- und Wohnmobilstellplätze und ab 16 Uhr für Mietunterkünfte eingerichtet. Bitte beachten Sie, dass sich die Schranken nur dann automatisch öffnen, wenn Sie Ihr Nummernschild (korrekt) im Voraus angegeben haben. Sie haben Ihr Nummernschild nicht angegeben? Dann parken Sie bei Ihrer Ankunft auf dem Parkplatz oder der Wartespur und melden sich an der Rezeption. Wenn Sie über die Nummernschilderkennung eingereist sind, bitten wir Sie, sich innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft an der Rezeption zu melden, um Ihre Anwesenheit zu bestätigen und nützliche Informationen zu erhalten (Rezeptionszeitung, Unterhaltung, Kinderspielzeug usw.).
Bis zu welcher Uhrzeit kann ich einfahren?
Bis zu welcher Uhrzeit kann ich einfahren?
Mit einer gültigen Reservierung können Sie bis 23 Uhr einfahren. Wenn die Rezeption bei Ihrer Ankunft geschlossen ist, folgen Sie den Anweisungen auf der Infotafel an der Rezeption.
Kann ich früher (oder später) als angegeben ankommen (oder abreisen)?
Kann ich früher (oder später) als angegeben ankommen (oder abreisen)?
Unsere Schranken sind am Anreisetag ab 13 Uhr für Camping- und Wohnmobilstellplätze und ab 16 Uhr für Mietunterkünfte geöffnet. Die Ausfahrt am Abreisetag ist für Camping- und Wohnmobilstellplätze bis 12 Uhr und für Mietunterkünfte bis 10 Uhr möglich.
Wenn Sie früher anreisen oder später abreisen möchten, müssen Sie einen zusätzlichen Tag buchen (den Tag davor oder danach).
🔑 Sie haben eine Hütte gemietet und reisen außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption ab? Dann können Sie den Schlüssel Ihrer Hütte in das Schließfach im Empfangsbereich einwerfen.
Wann und wo soll ich mein Nummernschild angeben?
Wann und wo soll ich mein Nummernschild angeben?
Haben Sie einen Aufenthalt in der Zukunft gebucht? Dann erhalten Sie zwei Tage vor Ihrer Ankunft eine Nachricht (E-Mail), in der Sie Ihr Nummernschild angeben.
Haben Sie am Tag der Abreise/Ankunft gebucht? Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihr Nummernschild sofort einzugeben.
Wie sind die Ein- und Ausreisezeiten während meines Aufenthalts?
Wie sind die Ein- und Ausreisezeiten während meines Aufenthalts?
Während Ihres Aufenthaltes (ab dem Tag nach dem Einchecken) können Sie den Campingplatz zwischen 7 Uhr morgens und 23 Uhr abends betreten. Nach 23 Uhr wird die Schranke nicht geöffnet, um den Campingplatz ruhig zu halten.
Sie können jederzeit ausfahren, 24/24h. Wenn Sie also aus dringenden Gründen den Campingplatz in der Nacht verlassen müssen, können Sie das tun.
Wo finde ich den Lageplan für Stellplätze?
Wo finde ich den Lageplan für Stellplätze?
Zu Ihrer und jedermanns (Feuer-)Sicherheit müssen Sie Ihre Anlage gemäß dem Aufstellungsplan einrichten. Sie finden diesen Plan in der Beschreibung jedes Stellplatzes in unserem Reservierungsmodul und in der Willkommens-E-Mail, die Sie 2 Tage vor Ihrer Ankunft erhalten. Wenn Ihre Anlage nicht korrekt aufgebaut ist, behält sich der Campingplatz das Recht vor, den Abbau der Anlage und den erneuten Aufbau nach dem Aufbauplan zu verlangen.
Kann ich ein Motorrad auf einem Wohnmobil-/Campingplatz abstellen?
Kann ich ein Motorrad auf einem Wohnmobil-/Campingplatz abstellen?
Auf unseren Wohnmobilstellplätzen ist nur ein Wohnmobil erlaubt. Motorräder müssen auf dem Parkplatz geparkt werden.
Auf unseren Campingplätzen sind maximal 1 Auto oder 2 Motorräder erlaubt.
Achtung: Unsere Schranken in Nieuwpoort und Westende funktionieren über eine Nummernschilderkennung. Das Nummernschild eines Motorrads wird jedoch nicht erkannt und der Fahrer muss daher über den Radweg (nicht über die Schranke) auf den Campingplatz fahren.
Einrichtungen
Gibt es Unterhaltung auf dem Kompas Camping?
Gibt es Unterhaltung auf dem Kompas Camping?
Ja! Während der belgischen Schulferien (Achtung, nur für niederländischsprachige Schulen) bietet unser Animationsteam die tollsten Aktivitäten für alle von 6 bis 99 Jahren. Auch unser Seehund Kasper ist dann mit von der Partie! Lernen Sie ihn jetzt kennen und schauen Sie sich seine Seite mit Zeichnungen, Liedern und Filmen an.
Gibt es auf Kompas Camping Wifi?
Gibt es auf Kompas Camping Wifi?
Unsere Mietunterkünfte (Comfort, Wood, Access und Premium Lodge) bieten alle Wi-Fi (im Preis Ihres Aufenthalts inbegriffen). Den Wi-Fi-Code finden Sie am TV-Schrank in Ihrer Lodge.
Haben Sie einen Camping- oder Wohnmobilstellplatz gebucht? Dann können Sie das Wi-Fi-Netz gegen eine Gebühr nutzen. Informieren Sie sich über die Tarife auf der Website unseres Partners Citymesh. Sie können die Codes an unserer Rezeption kaufen.
Gibt es in den Lodges ein Kinderbett und/oder einen Hochstuhl?
Gibt es in den Lodges ein Kinderbett und/oder einen Hochstuhl?
Im Abstellraum der Comfort- und Premium-Lodge (Zugang von der Seite oder von hinten) befinden sich standardmäßig ein Babybett und ein Hochstuhl. Haben Sie eine Wood Lodge gebucht? Dann verfügt Ihre Lodge nicht über einen Abstellraum, aber Sie können ein Kinderbett und einen Hochstuhl kostenlos anfordern, indem Sie die gewünschte Anzahl in Schritt 2 "Upgrades" der Buchung angeben (maximal 2).
Kann ich einen Kühl- und/oder Gefrierschrank mieten?
Kann ich einen Kühl- und/oder Gefrierschrank mieten?
Nein, wir vermieten keine Kühlschränke oder Gefrierschränke bei Kompas Camping. Gekühlte Getränke und Lebensmittel können Sie in unserem Campingladen kaufen.
Kann ich einen BBQ mieten?
Kann ich einen BBQ mieten?
Nein, wir vermieten keine Grills.
Übrigens, Grillen ist erlaubt, sofern Sie die Nachbarn nicht stören.
Kann ich mein Elektrofahrzeug auf dem Campingplatz aufladen?
Kann ich mein Elektrofahrzeug auf dem Campingplatz aufladen?
Sie können Ihr Elektroauto auf dem Kompas Camping Nieuwpoort aufladen (noch nicht auf dem Kompas Camping Westende). Auf dem Premium Lodge Park gibt es 4 Ladestationen, die Sie über die Smappee-App (scannen und laden) oder über die Karte (wischen und laden) nutzen können. An der Ladestation können Sie die aktuellen Tarife einsehen.
Kann ich einen CEE-Stecker kaufen oder mieten?
Kann ich einen CEE-Stecker kaufen oder mieten?
Nein, wir vermieten/verkaufen keine CEE-Stecker. Bringen Sie daher bitte Ihren eigenen Stecker mit! Stecker vergessen? Die folgenden Geschäfte verkaufen sie in der Region: Handy Home (Nieuwpoort) und Euroshop (Middelkerke).
Kann ich bei Kompas Camping Bargeld abheben?
Kann ich bei Kompas Camping Bargeld abheben?
Nein, auf unseren Campingplätzen gibt es keinen Geldautomaten. Sie können Bargeld in Nieuwpoort-Stad, Westende-Bad oder Middelkerke abheben.
Sie können in unserem Shop, Snackbar, Brasserie, Taverne, ... mit Bankkarte, Kreditkarte oder Payconiq bezahlen. Bargeld nehmen wir nicht mehr an.
Kann ich das Schwimmbad benutzen, wenn ich nicht auf dem Kompas Camping Nieuwpoort wohne?
Kann ich das Schwimmbad benutzen, wenn ich nicht auf dem Kompas Camping Nieuwpoort wohne?
Nein, der Pool ist für unsere Gäste reserviert (mit einer gültigen Reservierung).
Kann ich ein Postpaket an Kompas Camping liefern lassen?
Kann ich ein Postpaket an Kompas Camping liefern lassen?
Nein. Wir nehmen keine Postpakete oder Päckchen (groß oder klein) an. Möchten Sie ein Paket während Ihres Aufenthalts geliefert bekommen? Dann schicken Sie es an eine der vielen Abholstellen in der Nähe unserer Campingplätze:
Bin ich für die Grünpflege meines Stellplatzes verantwortlich?
Bin ich für die Grünpflege meines Stellplatzes verantwortlich?
Nein! Wir arbeiten mit einer externen Landschaftsbaufirma zusammen, die das ganze Jahr über alle Hecken, Rasenflächen und Blumenbeete pflegt. Wenn Sie spezielle Fragen oder Anmerkungen zur Pflege Ihres Stellplatzes oder Ihrer Lodge haben, können Sie dies an der Rezeption melden.
Bei Bedarf können Sie an der Rezeption einen Rasenmäher ausleihen.